Si cuando compramos una propiedad en una finca, ésta no tiene instaladas vídeo cámaras ni ningún sistema de vídeo vigilancia, podemos movernos para finalmente tener cámaras en comunidad de vecinos, para la mayor seguridad de todos/as. Pero sólo cuando el fin sea ese, reforzar la seguridad de las personas y elementos privados de la finca.
Luego, y muy importante, está la preservación de los derechos fundamentales de los propietarios/as y demás personas que circulen por las instalaciones, concretamente el derecho a la protección de datos y el derecho a la propia imagen.
Nos adentramos un poco más en profundidad en todo lo concerniente a la reglamentación vigente en lo relativo a cámaras en comunidad de vecinos.
Qué dice la ley sobre la instalación de cámaras en comunidad de vecinos
Como acabamos de comentar, la instalación de las cámaras de video vigilancia se encuentra supeditada a respetar y garantizar los derechos respecto de aquellas personas cuyas imágenes sean tratadas. En este sentido, la Agencia Española de la Protección de Datos (AEPD), mediante instrucción 1/2006, sobre el tratamiento de datos personales con fines de vigilancia a través de sistemas de cámaras o videocámaras, exige que los sistemas de vigilancia cumplan una serie de requisitos:
- El uso de estos sistemas debe ser legítimo y proporcional al fin perseguido
- Su instalación sólo será legitima cuando la finalidad de vigilancia no pueda obtenerse mediante otros medios que resultaran menos intrusivos
- Las cámaras y videocámaras instaladas en espacios privados no podrán obtener imágenes de espacios públicos salvo que resulte imprescindible para la finalidad de vigilancia que se pretende
- Se exige la colocación, en las zonas video vigiladas, de al menos un distintivo informativo ubicado en lugar suficientemente visible.
Cataluña
Atendiendo al artículo 553-25 (Régimen general de adopción de acuerdo) de la Ley 5/2015, de 13 de mayo, de modificación del libro quinto del Código civil de Cataluña, relativo a los derechos reales, los acuerdos que implicaran llevar a cabo innovaciones exigibles para la habitabilidad, accesibilidad o seguridad del inmueble, exigirán del acuerdo de una mayoría simple de los propietarios que participaran en la votación, y que a su vez representarán la mayoría simple del total de sus cuotas de participación.
El artículo 17.3 de la Ley de Propiedad Horizontal versa en la misma línea:
“El establecimiento o supresión de los servicios de portería, conserjería, vigilancia u otros servicios de comunes de interés general, supongan o no modificación del título constitutivo (división horizontal) o de los estatutos, requerirán el voto favorable de las tres quintas partes del total de los propietarios que, a su vez, representen las tres quintas partes de las cuotas de participación”
Si esa mayoría simple que acepte en Junta la instalación de cámaras en comunidad de vecinos, no representará a 3/5 partes de las cuotas de participación, se abriría un plazo máximo de 30 días para comunicar el acuerdo al resto de propietarios/as, teniendo derecho a presentar objeción al mismo.
Es imprescindible por tanto conocer a la perfección el contenido de la reglamentación vigente, de otro modo nos estaríamos arriesgando a ser sancionados con multas de entre 900€ y 600.000€ si la AEPD o la empresa contratada de Seguridad Privada detectan irregularidades en nuestra finca.
Obligaciones de la comunidad ante el uso de cámaras
En primer lugar:
- Contratar a una empresa homologada para la instalación de las cámaras en la comunidad.
A día de hoy, el único requisito que debe cumplir tal empresa es aparecer en el registro de instaladores de telecomunicaciones como categoría “C”. Es decir, no es necesario que formen parte del Registro de Seguridad Privada de la Dirección General de Policía, a no ser que no incluyan la prestación de servicios de conexión con centrales de alarma, lo que sí les obligaría a estar inscritas.
Otras obligaciones relacionadas con las cámaras en comunidad de vecinos:
- Notificación ante la AEPD de la creación y alta del fichero para su inscripción en el Registro General
- Preparación documento de seguridad que estipule las zonas destinadas a vídeo vigilancia y dónde se exhibirán los carteles informativos, entre otras informaciones (ya no es obligatorio según el nuevo Reglamento General de Protección de Datos, pero sí altamente recomendable para documentar el tratamiento de datos al que nos obliga la ley).
- Establecer zonas concretas donde la vídeo vigilancia centrará su actividad de grabación. Podrán ser espacios abiertos y/o cerrados.
- Hacer accesible a todo quien lo requiera la información específica sobre el tratamiento de las imágenes de las personas físicas que sean grabadas, así como sus derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición (derechos ARCO).
- Establecer medidas para garantizar la seguridad de los datos que se recopilen, sólo accesibles por las personas autorizadas.
- Hacer saber a todos los propietarios/as que los datos recopilados de las grabaciones de las cámaras en comunidad de vecinos sólo serán almacenados durante el plazo de 30 días.
- Cada 2 años tendrá lugar una auditoría de sistemas y procedimientos según marca la Ley General de Protección de Datos.
Otras novedades en la reglamentación cámaras en comunidad de vecinos
A colación del punto anterior, encontramos otras novedades en la reglamentación y protocolo de actuación de las comunidades de propietarios en relación al uso de cámaras de seguridad:
- Principios de Necesidad, Idoneidad y Proporcionalidad
Lo mencionábamos al principio del artículo cuando detallábamos la entrada en vigor de la instrucción 1/2006 por parte de la AEPD. Que todas las medidas establecidas para asegurar la seguridad de personas y bienes de la finca estén dimensionadas a la necesidad, idoneidad y proporcionalidad del fin que buscan.
- Verificaciones periódicas del fichero de vídeo vigilancia
Concretamente será cada 6 meses cuando el encargado de gestionar el fichero deberá verificar su correcta adecuación a los procedimientos de backup en relación a la seguridad de los datos (copias de seguridad).
- Responsable de datos empresa externa
En el caso de que las cámaras en comunidad de vecinos y los servicios de vídeo vigilancia recaigan en una compañía especializada externa, nosotros/as como comunidad de propietarios encargados del tratamiento de los datos, estaremos obligados a supervisar la labor de la empresa, ya que podrá manejar y gestionar información personal delicada procedente de los archivos que recopile con sus sistemas de seguridad. Es recomendable sellar un acuerdo firmado con el fin de delimitar estos supuestos.
Conclusiones
Como se observa, la reglamentación sobre el uso de cámaras en comunidad de vecinos ha variado en los últimos años con el fin de garantizar los derechos de las personas involucradas, y de que se ajuste a las verdaderas necesidades y finalidades de su uso y puesta en vigor.
Los propietarios/s podrán decidir la implantación de cámaras de seguridad en la finca en Junta, con la aceptación de una mayoría simple de los propietarios que representen a la mayoría simple del total de sus cuotas de participación.
Si os surgen más dudas sobre esta temática, os ayudamos a través de los comentarios de este artículo, o contactando vía web.
34 comentarios en «Reglamentación cámaras en comunidad de vecinos»
Hola,
Soy propietario de un piso y de un trastero en España (Benidorm; en una finca plagada de cámaras de seguridad ( hasta en los ascensores). Bajo todos los días al trastero… el Administrador me ha amenazado con denunciarlo porque piensa que una de mis hijas lo habita. ¿ES LEGAL QUE SE EMPLEEN LAS CAMARAS PARA COTILLEAR O ESPIARNOS?.
Gracias.
Buenos días Eloy,
Viendo lo que nos planteas, las cámaras no pueden grabar elementos privativos. No obstante, con una simple denuncia en el ayuntamiento se puede abrir un expediente para averiguar si está habitando un local sin cédula de habitabilidad.
Un saludo.
Hola,
hace pocos días he recibido un correo electrónico de la gestoría que administra nuestra comunidad de vecinos, explicando que por razones de seguridad, en breve se procedería a la instalación de cámaras de videovigilancia en el edificio. Que el costo ascendía a 1100 euros (35 € por vecino) y que si teníamos algún problema u objeción se lo notificáramos. Hablando con la gestoría me he enterado de que es el presidente de la comunidad quien está detrás de todo este asunto y que hay algunos vecinos que han enviado un correo electrónico manifestándose a favor de esta medida. Mis preguntas son:
¿Puede el presidente tomar esta decisión sin llevar la propuesta a una junta de vecinos? Básicamente, se ha limitado a ir hablando con algunos de los vecinos diciéndoles que en breve se procedería a la instalación.
¿Estos correos que se han mandado a la gestoría por parte de algunos vecinos, tienen algún tipo de valor como voto a favor para que se siga adelante con la propuesta?
Buenas tardes Aleix,
Decirte que esta medida debe aprobarse en junta de vecinos y debe aprobarlo al menos la mayoría simple. Si no es así, se trataría de una acción de carácter ilegal y podría adoptar acciones al respecto.
Un saludo.
buenas tarde
mi consulta es que en mi comunidad el vecinos 36 estamos de acuerdo en poner cámaras 2 no
pues la consulta es si la podemos instalar nosotros mismo, pues no nos fiamos de das empresas de seguridad
que dicen una cosa y después es otra
las cámaras estarían controladas por la propia comunidad y asignando a varios propietarios, cambiando en cada junta presidente vicepresidente y 2 vocales
gracias
Quisiera saber si es legal instalar cámaras de seguridad en comunidad de vecinos y visualizar dichas imágenes en el móvil / ordenador como quieren algún vecino , gracias
Buenos días Paqui,
Indicarte que si esta medida se aprueba por junta con las mayorías exigibles, sí que es legal.
Un saludo.
Hola. Hablando con el administrador de fincas me comenta que para ver las imágenes grabadas en caso de robo, hay que pagar 70€ a la empresa que las coloco.
Dice que es ella la que tiene el poder de sacar las imágenes del disco duro.
Si las cámaras son en propiedad, no puede hacerlo el presidente junto con el administrador sin necesidad de pagar a nadie?
Gracias
Buenos días Enrique,
En este caso, deberíamos poder revisar el contrato suscrito con la empresa instaladora de las cámaras para poder asesorarte adecuadamente.
Un saludo.
Buenas tardes:
En mi comunidad han instalado cámaras de forma ilegal puesto que no han puesto los carteles obligatorios informando que ahí hay cámaras y el contacto para ejercer mis derechos ARCO ni tienen los impresos para ejercer mis derechos. He hablado con la presidenta varias veces y le he dicho que o quita las cámaras o pone los carteles y los impresos a nuestra disposición para ejercer los derechos ARCO. Si no voy a tener que denunciar ante la Agencia de protección de datos xq es ilegal ponerlas así y que cualquiera pueda ver quién entra y sale. Deberían estar más vigiladas las comunidades de vecinos
Y cual es tu problema que se ve quien entra y quien sale?
Buenas tardes! Somos una comunidad de 5 vecinos, tenemos autorización de 4 de los 5 vecinos, queremos instalar cámaras de seguridad nosotros mismos, con grabación en la nube que son borradas a los 7 días. También somos 2 vecinos que queremos poner mirilla con grabación. El caso es que queremos instalar nosotros dichas cámaras y que se puedan consultar las grabaciones en caso de necesidad, las de mirilla serian a cargo y control de los vecinos que optemos por instalarlas. Con un acta firmada por los 4 de 5 que somos, que si queremos cámaras de seguridad, agregando que también se acepta la instalación de las mirillas, seria suficiente? Por supuesto se pondrían 2 carteles de zona videovigilada, una en la fachada y otra en el interior junto a los buzones. Hemos sufrido 3 robos en la comunidad en un corto periodo de tiempo… Gracias
Buenos días David,
Atendiendo a tu consulta, comentarte que para poder instalar cámaras de vídeo vigilancia, es necesaria mayoría simple.
Un saludo.
Buenas tardes , el caso es que esta comunidad tiene un parking con algunas plazas vendidas fuera y uno de estos propietarios quiere poner una cámara de forma privada y consultarla desde su móvil cuando se le antoje. La pregunta es la siguiente : ¿ Puede poner una cámara privada en el plaza de parking con mayoría simple en votaciones o necesita el consentimiento de toda la comunidad y utilizar la energía de la comunidad? Pensamos que no solo vulnera los derechos de una mayoría simple sino la de todos los vecinos .Gracias de antemano.
Buenos días Javier,
Atendiendo a tu consulta, hacerte llegar que puedes incorporar libremente una cámara privada siempre y cuando no enfoque a otros elementos privativos / plazas de aparcamiento.
Un saludo.
Buenas tardes,
Mi consulta es la siguiente:
En mi comunidad se han instalado 3 nuevas cámaras de videovigilancia en el interior de una sala usos múltiples que han sido comunicadas a los propietarios con posterioridad a su instalación y a través de una circular.
No hubo ninguna junta de propietarios donde esta medida fuese mencionada, ni sometida a votación.
Me pongo en contacto con los administradores y me dicen que ya hay otras cámaras instaladas en el recinto desde hace 10 años y que sería desde aquel entonces cuando se aprobase la instalación de cámaras de videovigilancia. Que ellos como administradores recién llegados (hace 2 meses) no tienen conocimiento de más.
Mi pregunta es: ¿no deberían haberse votado y aprobado por mayoría la instalación de estas 3 nuevas cámaras ?
¿ las ampliaciones de las zonas videovigiladas no se deben someter a nuevas votaciones en general ?
buenos dias
en mi comunidad se ha aprobado por wassap la instalación de cámaras de seguridad en zona común, no ha habido reunión de vecinos, que supongo que con eso no vale
pero en cuestión mi pregunta es que en el edificio hay menores de edad como puedo oponerme para que no tengan imagenes de mis hijos menores de edad
gracias y un saludo
Buenos días Asun,
Atendiendo a tu consulta, comentarte que la instalación de cámaras en zonas comunes es legal. No puede limitar su uso por la existencia de menores.
Un saludo.
En la comunidad donde vivo (en Barcelona) se van a instalar camaras de seguridad
para seguridad de la comunidad ,en porteria y patios interiores, mi pregunta es si
las camaras de los patios interiores pueden enfocar a las galerias que hay en los mismos.
gracias
Buenos días,
Las cámaras solamente pueden enfocar en zonas comunitarias. Quedan prohibidas las zonas privadas.
Saludos.
Buenos días. En mi comunidad hay una cafetería con una terraza instalada en espacios comunitarios y hace un tiempo he visto que el dueño ha colocado una cámara que supuestamente enfoca solo la terraza donde se sientan los clientes, aunque ésta se encuentra junto a los portales de entrada de la finca, por lo que creo que podría estar filmando también las entradas y salidas de los vecinos.
Mi pregunta es: ¿el propietario de la cafetería, que tiene permiso de la comunidad de propietarios para tener la terraza en espacios comunitarios, puede instalar dichas cámaras sin el consentimiento expreso de la comunidad? No se ha votado jamás en ninguna junta que pueda instalar cámaras en las zonas comunes. Puesto que la terraza se encuentra en las zonas comunes.
Muchas gracias.
Buenos días Dolores,
Atendiendo a tu consulta, comentarte que las cámaras no pueden enfocar a zonas que no sean únicamente las instalaciones del bar.
Un saludo.
En una comunidad de dos pisos y un local. Se pueden instalar camaras en el portal y escaleras donde no accede el local? Tienen los propietarios del local derecho a voto?
Si el propietario que está en minoria no se fia de quien va a utilizar las imagenes y con qué finalidad, qué se puede hacer?
Gracias
Buenas tardes Maite,
La instalación de cámaras exige la doble mayoría simple.
Un saludo.
Buenos días,mi pregunta es ,puede el presidente de turno de una comunidad visualizar las camaras de seguridad si no hay una causa grave para hacerlo,o sería uso abusivo si las visualiza ,muchas gracias.
Buenos días Francisco,
Decirte que el Presidente tiene absoluta libertad para visualizarlas. Se tratan de actuaciones de revisión legitimadas.
Un saludo.
BUENOS DIAS … SE PUEDEN INSTALAR CAMARAS DE VIDEOVIGILANCIA PARA CONTROLAR LA PISCINA COMUNITARIA , POR VOTACION DE 11 PROPIETARIOS DE 52 , EN JUNTA EXTRAORDINARIA . QUIEN SERIA EL RESPONSABLE DEL MAL USO DE ESTOS FICHEROS ANTE UNA DEMANDA JUDICIAL ?
Buenas tardes Elías,
Hacerte llegar que se pueden grabar zonas comunitarias. Está legalmente permitido.
Un saludo.
Buenas tardes. Estoy leyendo los comentarios y la mayoría de las dudas ya se me aclararon, pero todavía me queda una duda:
-somos una comunidad de propietarios y queremos instalar nosotros mismo una cámara de vigilancia (no de seguridad, sino que de vigilancia) donde todos los propietarios consideramos que tendrán derecho de acceder a las imágenes desde el móvil. la cámara estará instalada en la entrada así que no enfoca nada privado. la pregunta mía es:
-por ejemplo yo, como técnico electrónico puedo instalar la cámara y coger internet de algún vecino que nos permite? la grabación en principio se borrará cada semana, el único problema nuestro es el vandalismo y la limpieza de la entrada en la finca. Y la otra duda:
-para que se pueda instalar tiene que ser aprobada con 3/5 o solamente con la mayoría absoluta? porque en la finca tenemos solo 7 propietarios que vivimos allí los otros lo tiene alquilado y de los 7 propietarios en principio nos reunimos unos 6.
Buenos días Emilian,
Atendiendo a tu consulta, decirte que cualquier actuación de grabación únicamente debe grabar elementos comunes y ser aprobado previamente por junta de propietarios.
Un saludo.
Muchas gracias. Tuvimos esta semana la reunion y en principio estamos de acuerdo para montar una cámara de vigilancia, pero ha surgido otra duda: la cámara estará instalada al final del pasillo de la entrada y enfocara hacia a la puerta de la entrada. La duda que salió fue que al enfocar la puerta de la entrada grabara el trozo que corresponde a la puerta de la entrada de la finca (la entrada de la finca da a la calle y enfocara aproximadamente 1 metro de ancho) de la acera. en principio la acera se vera solo cuando se abre la puerta. puede surgir algún inconveniente? porque estuve viendo el sitio donde mejor enfoca y montando la cámara al final de la entrada enfocara muy bien todo el espacio interior de la zona común.
Buenos días en mi comunidad me están exigiendo, al ser presidente acceder a las cámaras para verificar quien se está dejando sin cerrar la puerta del garaje. ¿Es legal el acceso a las cámaras y yo divulgar quien se deja la puerta abierta? ¿No estoy vulnerando la intimidad de los vecinos accediendo a las imágenes sin un hecho delictivo demostrado?
Buenas tardes Iván,
Atendiendo a tu consulta, decirte que siempre y cuando la instalación de las cámaras se haya aprobado en junta, su acceso también es legítimo.
Un saludo.